Work Report
〜作業工程画像 ＆ 書面 お渡しサービス〜
当店は、当初からオーディオ施工や、車内完全制震やオーディオの作業をご依頼いただいたお客様には、作業中の画像をお渡しするサービスを行っています。
このサービスを行う目的は、お客様がご依頼された作業をどのように行っているのか、ご自身のお車なので知っておくのが当たり前だと思って行っています。
作業の合間合間にカメラで撮っていくのですが、以前に他店で行ったであろうずさんな作業を発見する事が大変多く、その都度「・・・（汗）」となりながらも、その箇所も一緒に記念に撮ってしまいます（笑）
1件の作業につき、100枚以上の画像を撮っていたりもします。
完全制震の場合、気が付けば500枚程の画像を撮っている場合もあります。
ただ、お客様が見ても、どこの部分か分からない画像や、たまに全く関係の無い画像が紛れ込んでいたりもしますが、そこは笑ってお許し下さい。。。
画像の他に、施工内容を詳細に示した書面と、アンプ取り付けの場合には、当店が配線設置を行った配線図を作ってお客様にお渡ししています。
車のどこに電源ケーブルが通って、どこにスピーカーケーブルが通っているのかなど、配線図を見れば、一目瞭然に分かるようになっています。
配線図をお渡しするのは、当店での作業後にご自身で又は他店で車内の電装品などを取り付ける場合のノイズ防止対策として、ご自身のお車の配線状況を把握していただくのが目的です。
当店に作業をご依頼される前に他店で作業をされたお客様に、現在の配線状況をお伺いすると、「全く分からない」と答える方がほとんどです。
それだけ、ご自身のお車の状況をご自身で把握できていない・・・という事になります。
また、作業後の口頭での簡単な説明では、数年後にそれを覚えている可能性の方が少なく、それでは全く意味がありません。
作業を行ったショップの責任として、お客様に作業の詳細をオープンにする必要があります。
作業終了後に、画像と作業内容の詳細を書面にてお渡しすると、お客様からは大変喜ばれます。
当店では当たり前だと思っている事ですが、意外にもそうではないようなのですね。。。
作業開始から、だんだんと内装が取り外されてバラバラになっていく様子を、順を追って確認できるので、内装を外した車の状態などを見たことがない人には、新鮮で楽しいかもです。
配線図に関しては、アンプ取り付けの場合や、当店が必要と判断した場合のみのお渡しとなります。オーディオの作業でも、配線引き込みに携わる作業を行わない場合には、配線図を制作する事ができません。
また、作業詳細に関する書面でも、詳細をお伝えする程の内容が無い場合にはお渡ししていません。
お客様にお渡しする目的で当初から行っているサービスですが、データを保存しているので、当店としても画像や書面の詳細での見直しや確認などが出来、大変助かっています。
作業期間中のご見学もOKなので、お時間のあるお客様は是非ご見学下さい。
写真で見るよりも作業内容を確実に把握する事ができますよ。。。
お客様には意外に喜ばれているサービスなので、これからも続けていきます。
ご要望などがありましたら、CONTACT よりお願いします。
画像はお客様にお渡しするセッティング状況の書面の一例です。
内容によって記載方法は様々なので、お客様によってそれぞれ違います。当店が行った作業の詳細や、作業中に気になった事などを記載しています。
配線引き込みを行った場合などには、配線図を制作してお渡ししています。
作業工程の画像観覧サービスでは、必ず全ての作業において画像をお渡ししているわけではありませんが、様々な作業においても画像がご希望の場合にはご要望にお応えしますので、予め画像のご希望をお伝え下さい。
作業画像の観覧方法
作業終了後に、お客様専用のURLをお知らせし致しますのでスマホやPCからご観覧下さい。
URLのお知らせには、事前に連絡の付くメールアドレスが必要となります。
画像の観覧期間は作業内容や画像枚数によって異なります。
画像はダウンロードも可能です。
作業終了後に詳細をご案内致します。。。
